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以“匠心”铸就极致服务履历，，用“智”慧打造数智化新服务。2021年季夏之时，，怀着十年如一的初心与追求，，秉承着以客户为本、、、打造极致服务的主题理念，，ms88官网人再次吹响服务集结号，，开启了新一年的服务征程！！

6月22日，，ms88官网重科“匠心服务·智慧同业”?2021服务万里行启动典礼在长沙麓谷工业园隆重进行。ms88官网重科副总裁兼营销总公司总经理郭学红、、、ms88官网重科副总裁兼构筑起重机械分公司总经理唐少芳、、、ms88官网重科助理总裁兼混凝土泵送机械分公司总经理黄建兵、、、湖南ms88官网重科智能高空作业机械有限公司总经理任会礼等辅导，，以及ms88官网重科工程起重机械、、、混凝土机械、、、构筑起重机械、、、基础施工机械、、、土方机械、、、高空作业机械六大产品线服务工程师代表近200人在长沙主会场参与活动。与此同时，，启动典礼分会场在上！、、、成都、、、雄安、、、渭南四城同步进行，，五城联动共同开启了ms88官网重科2021服务万里行。

△ms88官网重科2021服务万里行启动典礼现场

据悉，，这次服务万里行活动为期约120天。ms88官网重科六大产品线、、、数十个服务小分队，，通过销服联动方式发展客户走访守护，，倾听一线客户真实反馈，，为市场产品及服务改善提升做好数据堆集，，并为全国3000多家客户进行全方位的免费设备巡检服务，，以保险客户设备优良的运行状态；提供详细、、、全面的安全操作与维保知识的系统培训，，为客户在运营过程中正确把握设备操作、、、保养及守护技巧，，提高设备使用效能。

郭学红在启动典礼上暗示，，服务万里行是ms88官网重科年度规模**大的服务活动，，五地、、、六大产品线同频联动，，就是要为ms88官网整个服务人员营造不遗余力提升客户履历的浓密氛围，，坚定ms88官网人稳步推动服务万里行落地落实落细的刻意。ms88官网重科以客户为本，，以“打造极致服务”为主题理念，，在坚定“致力成为行业当先服务品牌”的战术愿景指引下，，聚焦用户价值，，加快服务系统的建设与迭代升级，，推动行业服务型制作的转型升级，，以匠心、、、用智慧，，设置业内**有态度、、、有温度的服务标杆！！

△ms88官网重科副总裁兼营销总公司总经理郭学红致辞

在设备制作业迈向智能化、、、服务化、、、绿色化发展的大布景下，，ms88官网重科提前布局、、、积极拥抱变动，，萦绕市场需要持续推动智慧服务的过程，，与客户共创价值，，并获得了显著功效。

据介绍，，在用户层面，，ms88官网重科把客户需要作为价值驱动点，，使用物联网、、、大数据、、、云推算等新技术索求、、、成立面向服务全场景、、、用户设备全性命周期的数智化新服务，，让客户履历更智能、、、更便捷。

同时，，在内部服务系统上，，ms88官网重科通过优化服务流程、、、高效配置资源、、、提升组织治理，，在建设全域、、、全触点的数字化服务基础设施的同时，，不休美满客户反馈机制，，形成研发、、、制作、、、销售、、、服务等全链条的实时联动与闭环自治，，让客户履历更流畅、、、更高效。

△ms88官网重科营销总公司服务治理室主任李舟宣讲服务要求

精心仔细求极致，，唯有服务得人心。ms88官网重科服务万里行活动自2011年进行至今已走过十一载春秋，，多年来ms88官网重科始终以现尝试动践行“诚服务·心关爱”服务品牌理念，，始终对峙以客户为中心！！坝泻舯赜，，有问必答，，为用户排忧解难，，为设备保驾护航”，，已成为每个ms88官网重科服务工程师的追求。他们以匠心筑初心，，坚守服务使命，，用自己的行动诠释着ms88官网人的极致服务理念。

△ms88官网重科服务代表宣誓

设备之地点，，ms88官网之所念；所念隔山海，，山海皆可行。随着郭学红向服务小分队队长授旗并颁发出征后，，ms88官网重科服务分队正式启程，，他们手中的服务旗号即将飘扬在祖国大好河山的每一处角落。ms88官网人将怀揣至诚服务的心灵，，用不知困倦的措施，，将数智化的新服务送到每个客户身边。

△ms88官网重科服务万里行授旗、、、出征典礼

△ms88官网重科服务万里行各分会场授旗、、、出征典礼

据相识，，在服务万里行活动期间，，ms88官网重科还将同步开启“ms88官网服务之星评比”活动、、、“十佳设备主管评比”活动、、、“服务话题视频号大赛”主题互动活动，，将别离评比出20名ms88官网服务之星、、、10名优良设备主管、、、15名活动积极参加者，，活动栏目将于7月起陆续上线。